ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE
Estimado Cliente
Esta es una encuesta fácil de llenar, ha sido diseñada para entregar a nuestros clientes un mejor servicio. Sus respuestas son extremadamente valiosas para mejorar nuestros productos y servicios
EMPRESA:
QUE PIENSA DE ....
A.- NUESTRO PRODUCTO
1.-
COLOR
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
2.-
SABOR
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
3.-
TEXTURA
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
4.-
CALIDAD EMBALAGE
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
5.-
ROTULO LEGIBLE
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
6.-
ROTULADO COMPRENSIBLE
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
7.-
CONDICIÓN DE ARRIBO DEL PRODUCTO
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
8.-
CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECIFICACIONES
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
B.- NUESTRA COMPAÑIA Y SERVICIO
1.-
FACILIDAD PARA CONTACTAR
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
2.-
SU EXPERIENCIA DE COMPRA FUE
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
3.-
¿RECOMENDARÍA NUESTRA EMPRESA?
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
4.-
¿ASISTENCIA TÉCNICA ESTÁ ACORDE A SU NECESIDAD?
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
5.-
¿SATISFACCIÓN CON FECHAS DE ENTREGA?
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
6.-
RESPUESTA A PREGUNTAS Y QUEJAS
Malo
Regular
Bueno
Muy Bueno
Excelente
C.- COMENTARIO O SUGERENCIAS...
Avda. Ramón Subercaseaux 1712, Pirque, Santiago - Chile. Tel: (56-2) 4890000 Fax: (56-2) 8505134 - P.O. Box 9442>2>O. Box 9442>O. Box 9442>O. Box 9442>O. Box 9442>. Box 9442>. Box 9442>. Box 9442>